Unsere Leistungspakete
Welchen Service bieten wir Dir an? Unsere Kunden liegen uns am Herzen. Wir stehen für Offenheit und kommunizieren klar, was Du von uns erwarten kannst. Daher bieten wir sogenannte EXKLUSIV – Leistungen oder BASIS – Leistungen an. Für Neukunden wird das Leistungspaket in unserem Ersttermin gemeinsam festgelegt und kann natürlich auf Wunsch entsprechend geändert werden.
Sämtliche Leistungen und die daraus entstehenden Arbeitsprozesse, werden von uns jährlich auf den Prüfstand gestellt. Hier findet ihr unsere Leistungspakete im Detail. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Basis Paket
Exklusiv Paket
Professionelle Betreuung
Basis Paket
Bei Fragen zu deinen Verträgen sind wir für Dich da. Ob Wünsche und/ oder Anregungen komme gerne auf uns zu! Wir helfen Dir weiter!
Exklusiv Paket
Stets auf dem neuesten Stand. Hier werden wir Dich in regelmäßigen Abständen mit News und wichtigen Neuerungen (wie z. B. Tarifliche Verbesserungen) zu deinen Verträgen rund um versorgen. Du lebst, wir kümmern uns um alles! #lebenundfinanzen
Schadenbearbeitung
Basis Paket
Im Schadensfall stellen wir die Zentrale Rufnummer des Zurich Kunden Services zur Verfügung. Dort können die Schadeninformationen und Anliegen per Telefon erfasst und besprochen werden.
Exklusiv Paket
Im Schadensfall betreut unser Schadenspezialist aus dem Büro deinen Fall direkt. Er kümmert sich um die Aufnahme, ggf. Bilddokumentation und führt die Korrespondenz mit deiner Versicherung. Viele klein- bis mittlere Schadengrößen können so schnell und unbürokratisch abgewickelt werden. Vor Ort unterstützen wir Dich natürlich auch und begleiten von Anfang bis zur kompletten Abwicklung des Schadens, der Schadenzahlung. Du lebst, wir kümmern uns um alles! #lebenundfinanzen
Termine
Basis Paket
Ausschließlich zu den Öffnungszeiten der Büros möglich.
Exklusiv Paket
Darüber hinaus auch nach individueller Vereinbarung.
Vertragsservice
Basis Paket
Wir kümmern und betreuen deine mit uns abgeschlossenen Verträge. Wie z. B. Anpassungen in deiner KFZ-Kaskoversicherung, Aktualisierung deiner Freistellungsaufträge oder Änderung deiner Wohnfläche bei Umzug.
Exklusiv Paket
Darüber hinaus wickeln wir für dich notwendigen Schriftverkehr auch mit bestehenden Fremdanbietern ab. Du lebst, wir kümmern uns um alles! #lebenundfinanzen
Kostenfreier Dokumentenordner
Basis Paket
Gerne stellen wir dir auf Anfrage einen Ordner für deine Vertragsunterlagen zur Verfügung.
Exklusiv Paket
Auf Wunsch kann dein Ordner in den Büros zur Sortierung abgegeben und im Anschluss wieder abgeholt werden. Deine Dokumente sind somit immer auf dem neuesten Stand. #lebenundfinanzen
Ausweis- und Reisepassservice
Basis Paket
Diesen Service genießen ausschließlich Kunden des Exklusivbereiches.
Exklusiv Paket
Erinnerungsservice!! Wir halten Dich auf dem Laufenden, wenn demnächst ein wichtiges Ausweisdokument auslaufen sollte. Dieses muss dafür lediglich bei uns in den Datenbanken digital hinterlegt sein.
Immobilienbewertung
Basis Paket
Diesen Service genießen ausschließlich Kunden des Exklusivbereiches.
Exklusiv Paket
Für 199,- EUR inkl. Steuer erhalten Immobilieneigentümer zum Vorzugspreis eine von uns professionell aufbereite Bewertung inkl. Bildmaterial zur Bestimmung und Ermittlung eures Sachwertes. Zum Beispiel für evtl. anstehendem Verkauf.